Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Все функции зайки Алило есть в обычном смартфоне. Зачем же покупать эту игрушку?


Действительно, все необходимые функции есть и в смартфоне, и в МП3 плеерах. Однако, играя с зайчиком, малыш не будет портить свои глазки, глядя в экран смартфона, а превосходный hi-fi звук позволит Вашему малышу наслаждаться его любимыми песнями и сказками без использования наушников, регулируя громкость динамика по своему усмотрению.




Какую музыку проигрывает Alilo?


Несмотря на то, что Зайчики Алило имеют свои собственные музыкальные предпочтения, Вы можете включать на нем любую музыку, которую захотите, потому что это Ваша игрушка! Ой, наерное, Вы имели в виду формат файлов? Конечно! Для наилучшего звучания мы рекомендуем проигрывать MP3 файлы!




Могу ли я слушать на Алило песни, купленные в iTunes?


Легко! Рекомендуемый формат прогрывания файлов на Алило - MP3. Формат файлов iTunes - AAC. Мызыка с iTunes должна быть сконвертирована в формат MP3 и перенесена в папку проигрывания файлов на игрушке! Наслаждайтесь!




Отвечают ли зайчики Alilo стандартам безопасности?


Да. Наши зайчики отвечают международным и российским стандартам безопасности.




Какой контент уже есть на зайчиках Alilo?


Вы можете ознакомиться со списком предустановленного контента на зайиках Alilo пройдя по ссылке.




Гарантийные обязательства?


Товар по гаранитии Вы можете вернуть в течение 30 дней.




Как выбрать зайчика Alilo по возрасту ребенка?


Игрушка предназначена для детей от 0 до 12 лет, однако, проверено, что даже взрослые играют в неё с удовольствием, так как из динамика идёт прекрасное чистое звучание и можно слушать любые песни.
Для детей до двух лет мы рекомендуем Умного зайку R1. Эта игрушка сделана в виде погремушки, имеет предзаписанный контент и распознает цвета, произнося их на русском и английском языках.
Однако, на этого зайку нельзя записать свои песни и сказки. Поэтому, для деток от 1 года и выше мы предлагаем модель Медовый зайка G6! С этим зайкой-плеером будет интересно даже годовалому малышу, и, немаловажно, что это игрушка на вырост!
Модели Alilo V8 Классный зайка и G7 Большой зайка подходят детям до 12 лет. Для самых маленьких эти игрушки могут служить раскраской или ночником. Приятных покупок!




Я видел умного зайку Alilo R1 в другом магазине намного дешевле!


Наши клиенты покупают официальную продукцию бренда Alilo, адаптированную для российского рынка. К сожалению, участились случаи, когда недобросовестные интернет-магазины продают контрафактную продукцию по заниженной цене. Поэтому, рекомендуем Вам при получении товара обратить особое внимание на внешний вид товара. Если коробка не русифицированная - откажитесь от покупки. В противном случае Вы рискуете приобрести игрушку, которая разговаривает и поёт песни на китайском языке. Такую игрушку нельзя перепрошить и заменить контент на русский.




Умный зайчик Alilo R1 путает цвета, как исправить?


Нужно сделать калибровку. Подробнее: http://pix.my/rAWNQy




Как включить колонку на Большом зайчике Alilo G7?


Как использовать в виде USB колонки? 1. Быстрое нажатие на M для перехода к «Настройкам». 2. Быстрое нажатие на копку PLAY/PAUSE и кнопки перемотка ВПЕРЕД/НАЗАД для выбора «USB AUDIO», подсоедините к компьютеру через USB кабель, затем нажмите на кнопку PLAY/PAUSE для подтверждения режима USB колонки. Схематично: см. инструкцию (можно скачать на нашем сайте)




Запала кнопка на Умном зайчике Alilo R1. Как исправить?


Напишите нам на info@alilo.store, мы вышлем Вам инструкцию.




Как отключить повтор трека на зайчике Алило?


Это можно сделать двумя способами: 1) Нажать на пульте ДУ управления соответствующую кнопку, или 2) зажать на зайчике кнопку "следующий трек 'вправо'", после чего индикатор на экране зайчика должен поменяться с единички на букву "D".




Случайно стерли весь контент с зайчика! Как восстановить?


Это не проблема! Скачайте содержимое здесь: https://www.dropbox.com/sh/ohbowd4lxvaixlq/AABK7ja7NrY2Dv1SnQLoBB_ea?dl=0




Зайчики Alilo — в чём отличия?


Умный зайка R1- для самых маленьких, до 4 лет. Проигрывает 16 песен и сказок, распознает цвета, издает 66 звуков, можно грызть ушки. Большой зайка G7 - прогрывает предзаписанный контент, а также можно добавлять свои записи. Отличие от Медового зайчика G6 заключается лишь в том, что у G6 нет пульта и экранчика на передней панели, светятся только ушки, в то время, как у Большого вся головка - ночник! Классный зайчик V8 - на него тоже можно записать свой контент, дополнительно у него есть функция bluetooth. Если у Вас остаются вопросы, то свяжитесь с нами!




Можно ли дополнительно записывать свои мелодии на зайку Алило R1?


К сожалению, нет. На этой модели уже есть предзаписанный контент, новые мелодии и сказки добавить нельзя. Учитывайте этот момент при покупке. Если хотите записывать на игрушку свои треки, то обратите, пожалуйста, внимание на модели: Большой зайчик Alilo G7, Медовый зайчик Alilo G6, Классный зайчик Alilo V8.




Сканер цвета зайчика R1 прерывает воспроизведение мелодии.


К сожалению, такое может происходить, если нажать на основание зайчика. В таком случае мелодия прервется и игрушка произнесет название цвета. Но есть один лайфхак: https://irecommend.ru/content/est-nebolshoi-sekret-0. http://pix.my/SVDukA UPD: данная проблема решена с игрушками, приобретенными после 10 июля 2019. В модель R1 внесены конструктивные изменения. Приятного пользования!




Я сделал заказ на alilo.ru, а подтверждение по смс пришло от alilo.store


Все верно, мы обрабатываем клиентские заказы с сайтов: https://www.alilo.store и https://alilo.ru




В чем отличие зайки R1 от R1+ yoyo?


Умный зайчик Alilo R1 содержит 16 песен, 16 сказок на русском и английском языке, а также умеет определять цвета и произносить их. Модель зайчика Alilo R1 + YOYO Содержит всего 5 песен на русском языке, 8 на английском, 40 рингтонов. Игрушка не воспроизводит сказки и не определяет цвета. Однако, в данной модели множество игровых музыкальных и обучающих режимов. Например, зайчик обучает ребенка счету от 0 до 100 и алфавиту на двух языках - русском и английском. Сама игрушка - двуязычная, это значит, что Вы можете переходить с русского режима на английский, благодаря чему Ваш ребенок начнет знакомство с иностранным языком. Игровые режимы, встроенные в зайчика, помогают развивать музыкальные навыки и развлекать Вашего малыша. Подробнее читайте в описании.





О нас

Навигация

Информация

Соцсети

ООО "Смарт Тойз"

Россия, г. Москва

info@alilo.store

Пн-пт с 10:30 до 19:30

Автоинформатор (заказы не принимаются оператором) по телефону: +7(499) 638-20-70

ИНН 7716875863

ОГРН 5177746161566

Facebook

Instagram

Зайки Alilo

Подписка на наши события

© 2017-2020 alilo.store